Kostenlose Beratung durch unsere Poolexperten
Patrick Boumazouz
Geschäftsführung
Anne Kölsche
Buchhaltung
Yvonne Driedger
Auftragsabwicklung
Luigi Cetrato
Angebotserstellung
Zufriedene Kunden
Unsere Kunden bewerten uns mit "Sehr gut"
Telefonische Beratung war ausschlaggebend für meine Bestellung. Habe mir die finnische Sauna Zen für zwei Personen bestellt. Lieferzeit war mit 3-6 Tagen angegeben und erfolgte nach 4 Tagen. Bin sehr zufrieden weiter so!
Andre Georg
09.10.2018
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Sehr zufrieden. Freundliche Beratung und guter Service.
Johanna Kölsche
09.10.2018
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Sehr konstruktive und hilfreiche Beratung. Lieferung wie vereinbart, die Ware überzeugt durch Qualität.
Andrzej Ni
01.12.2018
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Als Kunde muss ich ein Albtraum für Herrn Boumazouz gewesen sein. Ich denke es verging nicht ein Tag, an dem ich Herrn Boumazouz nicht angerufen habe. Mit zwei linken Händen geboren ist ein derartiges Projekt, auch wenn man mit den Arbeiten Fachfirmen betraut, eine riesige Herausforderung. Ich möchte Herrn Boumazouz an dieser Stelle auch noch einmal ganz herzlich danken, er war nicht ein einziges mal genervt...
Niklas Carine
28.05.2019
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Außergewöhnlich gute, konstruktive Beratung. Verkäufer denkt mit, ist zuverlässig und liefert sehr gute Ware. Als absolute Laien konnten wir den Holzpool dank telefonischer Unterstützung von Herrn Boumazouz und sein Mitdenken gut aufstellen.
Ich war zuerst skeptisch, einen Pool übers Internet zu kaufen, aber hier wurde ich gut beraten und habe mich durchwegs als Käuferin gut aufgehoben gefühlt. Danke, eine...
Antje Klimek
06.06.2019
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sehr zufrieden
Ralf Bergisch
28.07.2019
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Super Beratung. Immer erreichbar & sehr kompetent. So macht es Spass den Pool zu planen. Vielen Dank!
Sören Gems
21.02.2020
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Gute Beratung guter Sevice schnelle Lieferung
Christian Stein
11.03.2020
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Sehr freundlich und gute Beratung.
Arno Temmink
28.03.2020
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Schnelle und zuverlässige Lieferung von 3 aus 4 Packstücken. Für die fehlende Lieferung des letzten Packstücks war die Kommunikation zwischendurch etwas holprig, konnte jedoch letztendlich noch freundlich geklärt werden.
Melanie Thomas
06.05.2020
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Online bestellt. Sehr guter und freundlicher Kundenservice. Pünktliche Lieferung und Produktqualität ist auch super. Bin sehr zufrieden! Klare Weiterempfehlung.
Christian Höflich
20.05.2020
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Top Händler, man wird sogar zurück gerufen, wir können es nur empfehlen.
Antje Streithoff
31.05.2020
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Auch wir waren von der Lieferverzögerung durch die Pandemie betroffen, so dass der ursprünglich angedachte Liefertermin (7-14 Tage) nicht eingehalten werden konnte. Wir haben den Inhaber telefonisch erreicht und er hat sich am Telefon viel Zeit genommen und uns die Situation ehrlich und ausführlich geschildert. Die Liefertermine auf der Homepage wurden nach unserer Bestellung mehrfach der Situation entsprechend...
Sandra Pietsch
05.06.2020
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Nach einem etwas holprigen Start (Erreichbarkeit, Service, Antwort) dann doch einem freundlichen Rückruf des Inhabers und einer Lieferzeit unseres Procopi Holzpools Weva Octo 530 von sage und schreibe 14 Tagen (Lieferzeit bei Bestellung: 21-28 Werktage) bin ich dann doch mehr als zufrieden.
Dankeschön
Jo R.
05.06.2020
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Wir haben am 24.04.2020 (also mitten im Corona-Chaos) unser IQ Stone Komplett Set Rechteckpool 600 x 300 x 150cm bestellt. Letzte Wochenende ging es für uns zum ersten mal ins Wasser. Es war uns klar, daß es zu Schwierigkeiten kommen kann, was die Lieferung angeht. Ich finde es selbstverständlich auch nicht OK, ein Komplettset zu kaufen und dann in Teillieferungen zum Ergebnis zu kommen. Es ist nun mal weltweit...
Frank Baaden
30.06.2020
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Gekauft habe ich einen großen Holzpool von Trend Wood. Schon beim ersten telefonischen Kontakt hat mir der Inhaber von Poolsellers wertvolle Tipps gegeben und darauf hingewiesen, dass aufgrund der im Moment hohen Nachfrage nach Pools, die Preise steigen werden. So war es auch. So hat Poolsellers schon mal einen guten Eindruck hinterlassen. Mit etwas Verzögerung und nicht vollständig wurde der Pool geliefert....
Matthias Fischer
01.07.2020
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Nach anfänglichen Lieferschwierigkeiten (Corona) haben wir jetzt unseren Pool erhalten. Das Team ist stets bemüht, sehr freundlich und hilft gerne, wenn Probleme auftreten. Das Preis Leistungsverhältnis ist top. Weiter so, ihr seid wirklich empfehlenswert.
Moni Hbr
16.07.2020
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Hatte bisher überhaupt keine Erfahrung im Poolbau und musste dazu erst beraten werden, was auch sehr gut geschehen ist. Habe von Anfang an durch die Firma Poolseller gewusst, dass das Pool bestellen zur Zeit eine echte Herausforderung ist aufgrund der vielen Bestellungen und das viele Hersteller am Ende ihrer Kapazitäten sind.
Hatte meinen Pool bestellt und bezahlt und nach einer Woche die Mitteilung bekommen,...
Tobias Willeke
22.07.2020
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Toller Support.
Sehr hilfsbereit und fachkundig
Alles zur vollsten Zufriedenheit geliefert. Jederzeit ansprechbar.
Vielen Dank nochmal ans ganze Team.
Tom Winter
12.08.2020
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Anfang Mai 2020 ein Poolset bestellt. Die Lieferung kam Anfang Juli. Nach anfänglich zäher Kommunikation hat sich das Team zweimal bei mir telefonisch gemeldet um die Lieferung und den Zeitplan abzustimmen. Sehr freundliche und zuvorkommende Kommunikation.
Situationsbedingt muss man aktuell etwas Geduld aufbringen. Ansonsten volle Empfehlung meinerseits.
Kai Schrank
13.08.2020
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Trotz der Corona Krise (halb Deutschland kauft Pools) ist mein Pool samt Zubehör nach 10 Wochen angekommen.
Es war nicht leicht, den service per Telefon zu erreichen, doch wenn man durch gekommen ist, hat man mit einer freundlichen und hilfbereiten Person gesprochen die sich zeit für mich genommen hat. Die möchte ich hier besonders hervor heben.
Der Pool steht jetzt seit ende Juni 2020, prima Qualität und...
Huschdeguzzele
03.09.2020
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Sehr fachkompetente u. Zuverlässige Beratung.
Beckenset u. Zubehör kam in Teillieferungen wie vorher besprochen u. Zu den genannten Zeiten. Teilweise sogar eher.
Telefonische Erreichbarkeit manchmal etwas schwierig, bedingt durch Corona sehr grosses Auftragsaufkommen, was dadurch natürlich verständlich ist.
Ich persönlich kann Poolseller nur empfehlen und finde es echt schade das man schlechte Bewertungen...
Jasmin Nöttgen
28.09.2020
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Sehr gute Kommunikation. Hier wird auf Sonderwünsche eingegangen. Die Lieferung kam super schnell. Vielen Dank für die perfekte Abwicklung. Gerne wieder!
Melanie Burkard
26.10.2020
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SUPER professionelle Beratung und absolute Zuverlässigkeit!!! DANKE
Arno A.
29.12.2020
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Sehr nette Mitarbeiter, man fühlt sich sofort wohl.
Torsten Bodien
26.02.2021
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Alles lief super! Von der Bestellung bis zur Lieferung. Kann man uneingeschränkt weiterempfehlen.
Heiko Hohmann
06.07.2021
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Alles super
Alma Alickovic
17.07.2021
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Vielen Dank für die tolle Betreuung und die schnelle Redaktion für Zusatzbestellungen bzw. Abholungen vor Ort. Mitarbeiter immer freundlich und kompetent. Werde Sie immer gerne weiter empfehlen.
Carsten Hilland
18.07.2021
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Sehr guter Telefonsupport
marko bauer
27.08.2021
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Unglaublich guter Kundenservice, bin echt beeindruckt
steffen juhnke
23.12.2021
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Wir haben nach Lieferung des Pools mehrfach den technischen Support in Anspruch genommen (Telefon) und wurden dabei immer sehr ausführlich beraten. Im Prinzip auch ohne Wartezeit (Jahreszeit Herbst). Die Ersatzteillieferung kam auch sehr schnell. Sind insg. sehr zufrieden.
Peggy H.
10.01.2022
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Eigentümer ist sehr erfahren und kann in jeder Lage helfen.
Ebenfalls wurde zeitnah auf Reklamationen bzw. Anliegen reagiert.
Top Firma
Stefan Weilbold
09.02.2022
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Sehr kompetente Ansprechpartner.
Preisleistung richtig Gut.
Qualitativ hochwertige Produkte.
Katharina Keuthen
12.04.2022
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1. Ich habe nach einigem Suchen im Internet Ende 2021 bei Poolseller das Komplettset Styroporpool 7x3,5x1,5 Meter mit Treppe kurze Seite samt Filtertechnik und Beckenrandsteinen gekauft (Angebot siehe Webseite). Zusätzlich habe ich eine OKU Inverter Pro Wärmepumpe 16KW mit Zubehör (Bypass) gekauft.
Die Lieferungen kamen nach und nach innerhalb der angegebenen Zeiträume (letzte Fracht 10 Wochen nach Bestellung)...
Dirk
25.04.2022
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Wir haben uns letztes Jahr im Oktober für ein Styroporpool Komplettbauset 6m x 3m x 1,5m von Poolseller entschieden, es wurde bei der Beratung, die per Email und auch telefonisch abgehalten wurde, individuell auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Auch zur Wahl der richtigen Kindersicheren Abdeckung wurden wir perfekt beraten. Man nahm sich immer viel Zeit um Dinge abzuklären und zu erklären. Die Lieferung erfolgte...
Stefan Baaske
25.05.2022
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Hallo,von Anfang bis Ende Top Leistung,schnelle Antwort bei fragen und Problemchen.Nur zu empfehlen
Manfred und Petra
Manfred Klöver
12.06.2022
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Hat alles super geklappt, freundliche Mitarbeiter und ein sehr guter Service!
Kathi
17.06.2022
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Einfach alles Top. Sehr zufrieden mit Lieferzeit, Kundenservice, Freundlichkeit. Telefonische Anfragen werden kurzfristig bearbeitet und beantwortet.
Walter Bimbimek
12.08.2022
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Beste Pools & professionelle Pool Beratung. Unser Pool im Angebot war ein absoluter Schnapper und der tolle Service drum herum hat alles perfekt abgedeckt. Vielen Dank für alles
Chia Cu.
06.02.2023
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Es wurden Sauna-Aufgussmittel bestellt. Die Bestellung hat super schnell funktioniert.
Christina Privat
15.04.2023
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Sehr schneller Versand und guter Service
Christian Schmitt
11.05.2023
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Bei Problemen bekommt man gleich professionelle Hilfe. Die Chlore Automatic Anlage inkl. Filteranlage waren wie bestellt auch pünktlich geliefert. Ich selbst würde sogar 6Sterne vergeben.
XVX BIGDAY
26.05.2023
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Wir haben einen Procopi Kinder-Holzpool gekauft. Die Kommunikation war von Beginn an superschnell und hilfreich. Auch ein kleines Problem bei der Montage konnte prompt gelöst werden.
Daniel Bombach
17.07.2023
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Sehr freundlich ,sehr gute Beratung
Alles perfekt
Dirk Dressen
31.07.2023
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2020 hatten wir uns für das Projekt Pool entschlossen. Es war eine Herausforderung, sich durch die verschiedenen Möglichkeiten zu arbeiten und erst herauszufinden, was man möchte. Und dann auch noch den richtigen Partner, der einen das liefern kann zu finden. Mit der Firma Poolseller und Chef Herrn Boumazous hätte ich keinen Besseren finden können. Als Frau technisch und handwerklich nicht unerfahren gibt...
Tine Fuchs
21.08.2023
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Sehr gutes Personal, fachkundig und aufklärend, gern wieder. Klaus Engelann
Klaus Engelmann
02.11.2023
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Sehr netter Kontakt
Ste Go
09.11.2023
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Hi. Very helpful and spoke English too ! I am a reluctant online buyer, but the item I wanted was manufactured in Germany and, although I am French, it was cheaper to buy in Germany and ship to France than to buy locally. Found Yvonne & Patrick both excellent.
Isobel Rose
01.12.2023
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Habe nun schon mehrfach bei Poolseller Ware geordert. Die Waren sind einwandfrei und der Service ist weit über Durchschnitt. Bei einer versehentlichen Lieferung an falsche Adresse blieb Kundenservice über Tage dran bis die Ware richtig zugestellt wurde. Supernetter Kontakt und tolles Engagement. Ergo 5 ***** TOP Lieferant
Rainer Bigalsky
11.01.2024
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Alles bestens - äußerst sympathische und sehr hilfreiche persönliche Beratung. Höcht empfehlenswert.
Joachim Dr. Hammer
07.05.2024
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Vor 2 Jahren haben wir bei Poolseller einen 7x3,5m Styroporpool bestellt. Der Aufbau funktionierte einwandfrei. Während der Bauphase haben sich ein paar Kleinigkeiten ergeben, die ich immer telefonisch beantwortet bekommen habe.
Jetzt am Anfang der zweiten Saison ist uns leider das Mehrwegeventil kaputt gegangen (Fehler ist auf das Material zurück zuführen), auch hier wurde wieder Kontakt aufgenommen und umgehend...
Max Lahann
14.05.2024
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habe hier einen ovalpool gekauft und beim Aufbau feststellen müssen das die Folie Schwierigkeiten machte. Nach anfänglichen Verständigungsproblemen hat die garantieabwicklung super geklappt. Kundenservice ist gut und kompetent und alle können zufrieden sein.
Sven Philipp
04.06.2024
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Absolut toller Service!
Hatte ein spezielles Anliegen ein bestimmtes Ersatzteil betreffend.
Mir wurde sehr kompetent und zuvorkommend geholfen.
Immer wieder gerne :-)
Romuald Kowalik
09.06.2024
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Super Service. Mit Patrick hat man zu jeder Zeit einen verlässlichen und kompetenen Ansprechpartner.
Schnelle Lieferung und hervorragende Qualität.
Marvin Laqua
10.06.2024
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Super schnell und top Service bei Fragen / Problemen
Sebastian Haensch
02.07.2024
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Super Kundenservice! In meinem Fall wurde äußerst kulant gehandelt. Die Kommunikation verlief reibungslos. Poolseller absolut empfehlenswert, gerne wieder!
Tito
30.07.2024
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Toller Kundenservice. Nach fast 2 Monaten bekam ich die ersehnte Nachricht, die Teststreifen wären ab sofort wieder Verfügbar. Besonders möchte ich hier Herrn Luigi Cetrato danken, für seine Mühen und die zwei netten Telefongespräche.
Thomas R.
22.08.2024
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Wir sind schon lange Kunden bei Poolseller und sehr zufrieden mit der Beratung und Betreuung durch Frau Driedger.So einen tollen Service auch nach Garantie Ende haben wir noch nirgendwo erlebt.Es wird immer gleich nach Kontakt per E Mail geantwortet und nach Lösungen gesucht.
Wir möchten uns noch einmal ganz herzlich bedanken für diese tolle Arbeit!
Immer wieder gerne!
Herzlichst Familie Retzlaff
Volker Retzlaff
31.08.2024
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Tolle Beratung, guter Service, auch nach dem Kauf!
Kai Walter
04.09.2024
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Unsere Erfahrungen mit Poolseller GmbH.
Wir haben uns 2023 unseren Traum vom eigenen Pool erfüllt. Bauzeit 5 Monate
Styropor, 7x3,50x 1,50, mit Heizung, Salzelektrolyseanlage, Abdeckung und Beleuchtung.....
Der erste Eindruck beim ersten Telefonat,vom Geschäftsführer Herrn Boumazouz, war schon sehr positiv, aus diesem Grund haben wir uns entschieden unser gesamtes Projekt über ihn zu bestellen. Wir haben es...
Marcel Lehnigk
06.09.2024
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Unsere Pool Bestseller
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