Über uns

Unsere Mission

Unsere Mission besteht darin, unsere Kunden mit einer breiten Palette erstklassiger Poolprodukte zu begeistern. Wir garantieren hochwertige Waren in Fachhandelsqualität und verkaufen nur Produkte, die wir selbst verwenden würden. Neben herausragender Qualität legen wir besonderen Wert auf exzellenten Kundenservice und freundlichen Support.

Mit einem ständigen Blick auf die neuesten Trends im Bereich Pool und Sauna setzen wir die Wünsche unserer Kunden an die erste Stelle. Diese Hingabe spiegelt sich in der Zufriedenheit unserer Kunden in ganz Europa wider, und wir sind täglich begeistert, Teil der sich ständig weiterentwickelnden Poolbranche zu sein.

Unsere Mission

Unsere Geschichte

Im Jahr 2009 setzte der Onlinehandel zu einer beeindruckenden Entwicklung an, und genau zu diesem Zeitpunkt begann unsere spannende Firmengeschichte. Durch meine Position als Betriebsleiter im Stadtbad Drolshagen konnte ich umfassende Erfahrungen im Bereich der Schwimmbadtechnik sammeln. Diese Erkenntnisse inspirierten mich dazu, mein Know-how auch im privaten Poolsektor einzusetzen.

Nach intensiven 6 Monaten der Planung und Recherche für die besten Produkte und Hersteller startete ich zunächst im Nebenerwerb den Aufbau eines Onlineshops und meldete ein Gewerbe an. Rasch kristallisierte sich heraus, dass meine berufliche Tätigkeit zu meiner wahren Berufung wurde. Die steigende Nachfrage und das wachsende Geschäft erforderten bald angemessene Räumlichkeiten und qualifizierte Mitarbeiter.

Unsere Geschichte

Timeline

1. Planungsphase 06.2009 - 12.2009
2. Gründung Einzelunternehmen 01.01.2010 - 31.12.2018
3. Gründung der Poolseller GmbH 01.2019 - heute

Unser Team

Kostenlose Beratung durch unsere Poolexperten

Patrick Boumazouz

Geschäftsführung

Yvonne Driedger

Auftragsabwicklung

Luigi Cetrato

Angebotserstellung

Arnold Mayer

Buchhaltung

Eigenes Lager in Lüdenscheid mit über 1000 m2 Fläche

Wir verfügen über umfangreiche Lagerflächen mit mehr als 1000m², um eine optimale Verfügbarkeit und kurze Lieferzeiten zu gewährleisten. Auf Anfrage besteht auch die Möglichkeit, lagernde Artikel direkt bei uns in Lüdenscheid abzuholen. Durch unsere Partnerschaften mit Großhändlern haben wir zusätzlich Zugriff auf bis zu 20.000m² Lagerkapazität.

Insbesondere bei besonders großen und sperrigen Artikeln wie Schwimmbecken und Poolüberdachungen und Saunen erfolgt in der Regel eine direkte Auslieferung durch die Hersteller. Dies ermöglicht eine effiziente Abwicklung und stellt sicher, dass auch umfangreiche Produkte schnell und zuverlässig zu unseren Kunden gelangen.

Eigenes Lager in Lüdenscheid mit über 1000 m2 Fläche

Zufriedene Kunden

Unsere Kunden bewerten uns mit "Sehr gut"

Telefonische Beratung war ausschlaggebend für meine Bestellung. Habe mir die finnische Sauna Zen für zwei Personen bestellt. Lieferzeit war mit 3-6 Tagen angegeben und erfolgte nach 4 Tagen. Bin sehr zufrieden weiter so!

Sehr zufrieden. Freundliche Beratung und guter Service.

Sehr konstruktive und hilfreiche Beratung. Lieferung wie vereinbart, die Ware überzeugt durch Qualität.

Als Kunde muss ich ein Albtraum für Herrn Boumazouz gewesen sein. Ich denke es verging nicht ein Tag, an dem ich Herrn Boumazouz nicht angerufen habe. Mit zwei linken Händen geboren ist ein derartiges Projekt, auch wenn man mit den Arbeiten Fachfirmen betraut, eine riesige Herausforderung. Ich möchte Herrn Boumazouz an dieser Stelle auch noch einmal ganz herzlich danken, er war nicht ein einziges mal genervt...

Außergewöhnlich gute, konstruktive Beratung. Verkäufer denkt mit, ist zuverlässig und liefert sehr gute Ware. Als absolute Laien konnten wir den Holzpool dank telefonischer Unterstützung von Herrn Boumazouz und sein Mitdenken gut aufstellen. Ich war zuerst skeptisch, einen Pool übers Internet zu kaufen, aber hier wurde ich gut beraten und habe mich durchwegs als Käuferin gut aufgehoben gefühlt. Danke, eine...

sehr zufrieden

Super Beratung. Immer erreichbar & sehr kompetent. So macht es Spass den Pool zu planen. Vielen Dank!

Gute Beratung guter Sevice schnelle Lieferung

Sehr freundlich und gute Beratung.

Schnelle und zuverlässige Lieferung von 3 aus 4 Packstücken. Für die fehlende Lieferung des letzten Packstücks war die Kommunikation zwischendurch etwas holprig, konnte jedoch letztendlich noch freundlich geklärt werden.

Online bestellt. Sehr guter und freundlicher Kundenservice. Pünktliche Lieferung und Produktqualität ist auch super. Bin sehr zufrieden! Klare Weiterempfehlung.

Top Händler, man wird sogar zurück gerufen, wir können es nur empfehlen.

Auch wir waren von der Lieferverzögerung durch die Pandemie betroffen, so dass der ursprünglich angedachte Liefertermin (7-14 Tage) nicht eingehalten werden konnte. Wir haben den Inhaber telefonisch erreicht und er hat sich am Telefon viel Zeit genommen und uns die Situation ehrlich und ausführlich geschildert. Die Liefertermine auf der Homepage wurden nach unserer Bestellung mehrfach der Situation entsprechend...

Nach einem etwas holprigen Start (Erreichbarkeit, Service, Antwort) dann doch einem freundlichen Rückruf des Inhabers und einer Lieferzeit unseres Procopi Holzpools Weva Octo 530 von sage und schreibe 14 Tagen (Lieferzeit bei Bestellung: 21-28 Werktage) bin ich dann doch mehr als zufrieden. Dankeschön

Wir haben am 24.04.2020 (also mitten im Corona-Chaos) unser IQ Stone Komplett Set Rechteckpool 600 x 300 x 150cm bestellt. Letzte Wochenende ging es für uns zum ersten mal ins Wasser. Es war uns klar, daß es zu Schwierigkeiten kommen kann, was die Lieferung angeht. Ich finde es selbstverständlich auch nicht OK, ein Komplettset zu kaufen und dann in Teillieferungen zum Ergebnis zu kommen. Es ist nun mal weltweit...

Gekauft habe ich einen großen Holzpool von Trend Wood. Schon beim ersten telefonischen Kontakt hat mir der Inhaber von Poolsellers wertvolle Tipps gegeben und darauf hingewiesen, dass aufgrund der im Moment hohen Nachfrage nach Pools, die Preise steigen werden. So war es auch. So hat Poolsellers schon mal einen guten Eindruck hinterlassen. Mit etwas Verzögerung und nicht vollständig wurde der Pool geliefert....

Nach anfänglichen Lieferschwierigkeiten (Corona) haben wir jetzt unseren Pool erhalten. Das Team ist stets bemüht, sehr freundlich und hilft gerne, wenn Probleme auftreten. Das Preis Leistungsverhältnis ist top. Weiter so, ihr seid wirklich empfehlenswert.

Hatte bisher überhaupt keine Erfahrung im Poolbau und musste dazu erst beraten werden, was auch sehr gut geschehen ist. Habe von Anfang an durch die Firma Poolseller gewusst, dass das Pool bestellen zur Zeit eine echte Herausforderung ist aufgrund der vielen Bestellungen und das viele Hersteller am Ende ihrer Kapazitäten sind. Hatte meinen Pool bestellt und bezahlt und nach einer Woche die Mitteilung bekommen,...

Toller Support. Sehr hilfsbereit und fachkundig Alles zur vollsten Zufriedenheit geliefert. Jederzeit ansprechbar. Vielen Dank nochmal ans ganze Team.

Anfang Mai 2020 ein Poolset bestellt. Die Lieferung kam Anfang Juli. Nach anfänglich zäher Kommunikation hat sich das Team zweimal bei mir telefonisch gemeldet um die Lieferung und den Zeitplan abzustimmen. Sehr freundliche und zuvorkommende Kommunikation. Situationsbedingt muss man aktuell etwas Geduld aufbringen. Ansonsten volle Empfehlung meinerseits.

Trotz der Corona Krise (halb Deutschland kauft Pools) ist mein Pool samt Zubehör nach 10 Wochen angekommen. Es war nicht leicht, den service per Telefon zu erreichen, doch wenn man durch gekommen ist, hat man mit einer freundlichen und hilfbereiten Person gesprochen die sich zeit für mich genommen hat. Die möchte ich hier besonders hervor heben. Der Pool steht jetzt seit ende Juni 2020, prima Qualität und...

Sehr fachkompetente u. Zuverlässige Beratung. Beckenset u. Zubehör kam in Teillieferungen wie vorher besprochen u. Zu den genannten Zeiten. Teilweise sogar eher. Telefonische Erreichbarkeit manchmal etwas schwierig, bedingt durch Corona sehr grosses Auftragsaufkommen, was dadurch natürlich verständlich ist. Ich persönlich kann Poolseller nur empfehlen und finde es echt schade das man schlechte Bewertungen...

Sehr gute Kommunikation. Hier wird auf Sonderwünsche eingegangen. Die Lieferung kam super schnell. Vielen Dank für die perfekte Abwicklung. Gerne wieder!

SUPER professionelle Beratung und absolute Zuverlässigkeit!!! DANKE

Sehr nette Mitarbeiter, man fühlt sich sofort wohl.

Alles lief super! Von der Bestellung bis zur Lieferung. Kann man uneingeschränkt weiterempfehlen.

Alles super

Vielen Dank für die tolle Betreuung und die schnelle Redaktion für Zusatzbestellungen bzw. Abholungen vor Ort. Mitarbeiter immer freundlich und kompetent. Werde Sie immer gerne weiter empfehlen.

Sehr guter Telefonsupport

Unglaublich guter Kundenservice, bin echt beeindruckt

Wir haben nach Lieferung des Pools mehrfach den technischen Support in Anspruch genommen (Telefon) und wurden dabei immer sehr ausführlich beraten. Im Prinzip auch ohne Wartezeit (Jahreszeit Herbst). Die Ersatzteillieferung kam auch sehr schnell. Sind insg. sehr zufrieden.

Eigentümer ist sehr erfahren und kann in jeder Lage helfen. Ebenfalls wurde zeitnah auf Reklamationen bzw. Anliegen reagiert. Top Firma

Sehr kompetente Ansprechpartner. Preisleistung richtig Gut. Qualitativ hochwertige Produkte.

1. Ich habe nach einigem Suchen im Internet Ende 2021 bei Poolseller das Komplettset Styroporpool 7x3,5x1,5 Meter mit Treppe kurze Seite samt Filtertechnik und Beckenrandsteinen gekauft (Angebot siehe Webseite). Zusätzlich habe ich eine OKU Inverter Pro Wärmepumpe 16KW mit Zubehör (Bypass) gekauft. Die Lieferungen kamen nach und nach innerhalb der angegebenen Zeiträume (letzte Fracht 10 Wochen nach Bestellung)...

Wir haben uns letztes Jahr im Oktober für ein Styroporpool Komplettbauset 6m x 3m x 1,5m von Poolseller entschieden, es wurde bei der Beratung, die per Email und auch telefonisch abgehalten wurde, individuell auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Auch zur Wahl der richtigen Kindersicheren Abdeckung wurden wir perfekt beraten. Man nahm sich immer viel Zeit um Dinge abzuklären und zu erklären. Die Lieferung erfolgte...

Hallo,von Anfang bis Ende Top Leistung,schnelle Antwort bei fragen und Problemchen.Nur zu empfehlen Manfred und Petra

Hat alles super geklappt, freundliche Mitarbeiter und ein sehr guter Service!

Einfach alles Top. Sehr zufrieden mit Lieferzeit, Kundenservice, Freundlichkeit. Telefonische Anfragen werden kurzfristig bearbeitet und beantwortet.

Beste Pools & professionelle Pool Beratung. Unser Pool im Angebot war ein absoluter Schnapper und der tolle Service drum herum hat alles perfekt abgedeckt. Vielen Dank für alles

Es wurden Sauna-Aufgussmittel bestellt. Die Bestellung hat super schnell funktioniert.

Sehr schneller Versand und guter Service

Bei Problemen bekommt man gleich professionelle Hilfe. Die Chlore Automatic Anlage inkl. Filteranlage waren wie bestellt auch pünktlich geliefert. Ich selbst würde sogar 6Sterne vergeben.

Wir haben einen Procopi Kinder-Holzpool gekauft. Die Kommunikation war von Beginn an superschnell und hilfreich. Auch ein kleines Problem bei der Montage konnte prompt gelöst werden.

Sehr freundlich ,sehr gute Beratung Alles perfekt

2020 hatten wir uns für das Projekt Pool entschlossen. Es war eine Herausforderung, sich durch die verschiedenen Möglichkeiten zu arbeiten und erst herauszufinden, was man möchte. Und dann auch noch den richtigen Partner, der einen das liefern kann zu finden. Mit der Firma Poolseller und Chef Herrn Boumazous hätte ich keinen Besseren finden können. Als Frau technisch und handwerklich nicht unerfahren gibt...

Sehr gutes Personal, fachkundig und aufklärend, gern wieder. Klaus Engelann

Sehr netter Kontakt

Hi. Very helpful and spoke English too ! I am a reluctant online buyer, but the item I wanted was manufactured in Germany and, although I am French, it was cheaper to buy in Germany and ship to France than to buy locally. Found Yvonne & Patrick both excellent.

Habe nun schon mehrfach bei Poolseller Ware geordert. Die Waren sind einwandfrei und der Service ist weit über Durchschnitt. Bei einer versehentlichen Lieferung an falsche Adresse blieb Kundenservice über Tage dran bis die Ware richtig zugestellt wurde. Supernetter Kontakt und tolles Engagement. Ergo 5 ***** TOP Lieferant

Alles bestens - äußerst sympathische und sehr hilfreiche persönliche Beratung. Höcht empfehlenswert.

Vor 2 Jahren haben wir bei Poolseller einen 7x3,5m Styroporpool bestellt. Der Aufbau funktionierte einwandfrei. Während der Bauphase haben sich ein paar Kleinigkeiten ergeben, die ich immer telefonisch beantwortet bekommen habe. Jetzt am Anfang der zweiten Saison ist uns leider das Mehrwegeventil kaputt gegangen (Fehler ist auf das Material zurück zuführen), auch hier wurde wieder Kontakt aufgenommen und umgehend...

habe hier einen ovalpool gekauft und beim Aufbau feststellen müssen das die Folie Schwierigkeiten machte. Nach anfänglichen Verständigungsproblemen hat die garantieabwicklung super geklappt. Kundenservice ist gut und kompetent und alle können zufrieden sein.

Absolut toller Service! Hatte ein spezielles Anliegen ein bestimmtes Ersatzteil betreffend. Mir wurde sehr kompetent und zuvorkommend geholfen. Immer wieder gerne :-)

Super Service. Mit Patrick hat man zu jeder Zeit einen verlässlichen und kompetenen Ansprechpartner. Schnelle Lieferung und hervorragende Qualität.

Super schnell und top Service bei Fragen / Problemen

Super Kundenservice! In meinem Fall wurde äußerst kulant gehandelt. Die Kommunikation verlief reibungslos. Poolseller absolut empfehlenswert, gerne wieder!

Toller Kundenservice. Nach fast 2 Monaten bekam ich die ersehnte Nachricht, die Teststreifen wären ab sofort wieder Verfügbar. Besonders möchte ich hier Herrn Luigi Cetrato danken, für seine Mühen und die zwei netten Telefongespräche.

Wir sind schon lange Kunden bei Poolseller und sehr zufrieden mit der Beratung und Betreuung durch Frau Driedger.So einen tollen Service auch nach Garantie Ende haben wir noch nirgendwo erlebt.Es wird immer gleich nach Kontakt per E Mail geantwortet und nach Lösungen gesucht. Wir möchten uns noch einmal ganz herzlich bedanken für diese tolle Arbeit! Immer wieder gerne! Herzlichst Familie Retzlaff

Tolle Beratung, guter Service, auch nach dem Kauf!

Unsere Erfahrungen mit Poolseller GmbH. Wir haben uns 2023 unseren Traum vom eigenen Pool erfüllt. Bauzeit 5 Monate Styropor, 7x3,50x 1,50, mit Heizung, Salzelektrolyseanlage, Abdeckung und Beleuchtung..... Der erste Eindruck beim ersten Telefonat,vom Geschäftsführer Herrn Boumazouz, war schon sehr positiv, aus diesem Grund haben wir uns entschieden unser gesamtes Projekt über ihn zu bestellen. Wir haben es...

Unsere Referenzen: Über 6000 verkaufte Pools !

Unsere Referenzen sind das Ergebnis einer engen Zusammenarbeit mit unseren geschätzten Kunden. Von der ersten Bauphase bis zur Fertigstellung haben wir die Bauprojekte aktiv begleitet. Unser Angebot umfasst eine vielfältige Auswahl an Poolbausätzen, darunter Stahlwandpools, Styroporpools, Massivholzpools, Whirlpools, PP-Pools, Poolabdeckungen, Poolzubehör, Poolplane und GFK Pools.

Für ein umfassendes Verständnis des Aufbaus unserer Poolbausätze empfehlen wir einen Blick auf die Detailfotos in der Rubrik "Kundenprojekte". Bei Fragen zum Aufbau steht Ihnen das kompetente Team von Poolseller.de jederzeit per E-Mail oder Telefon zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Sie bei Ihrem Poolprojekt bestmöglich zu unterstützen.